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关于巴士车票（Mobers）的使用方法本网站所销售的巴士车票为电子票。 该电子票通过神姬巴士 Localprime 运营的网站进行预约与在线支付后发放。有关申请方法、预约流程及支付方式，请参阅其他页面的说明。【使用方法】在预约完成后显示的【预约完成页面】，或发送至您注册邮箱的确认邮件（【预约凭证】）中，会有【显示车票】的按钮。点击该按钮后，将显示电子车票页面。请按照页面指引，在使用时向司机或工作人员出示。如由一名代表购买多张车票，请务必作为同一团体同时使用。 若无法确认属于同一团体，相关人员可能需要另行支付费用。【使用日期及有效期】根据车票类型不同，有的仅限使用当天有效，也有可使用多日的车票。 此外，部分设施类票券仅限使用一次。详细内容请查看各车票的服务说明。【车票规格及优惠】本网站销售的商品中，部分与神姬巴士窗口销售的纸质车票（实体票）相同。 但电子票与纸质票在部分使用规则及优惠内容上可能存在差异。相关差异将在各商品页面中注明，请务必在预约前确认。另外，同一笔支付可购买的车票数量是有限制的。【咨询方式】关于电子车票的相关问题，或因部分停运产生的退款事宜，神姬巴士咨询窗口无法受理。 请联系以下窗口：如有疑问，欢迎随时咨询：神姬巴士 Localprime 事务局（MONZEN店内） 邮箱：shinkibus@book.ntmg.com营业时间：9:00～18:00（周末及节假日除外） ※如电话难以接通，建议通过邮件咨询。

申请方式（手机 / 电脑通用）神姬巴士 Localprime 的体验项目及巴士车票，均需通过手机或电脑进行在线申请购买。 每个商品均有对应页面，请从各商品页面进行申请。申请时需填写以下信息：请在申请截止日前完整填写并完成预约。申请流程1. 确认商品内容申请前请务必仔细阅读商品页面。 费用、举办日期及参与条件因商品而异。是否可取消、取消费用开始时间等也各不相同。 确认无误后再进行申请。2. 通过预约日历进行预约确认内容无误后，请在同一页面点击【立即预约】按钮下方的日历进行预约。请按顺序选择以下3项：① 参加人数 请输入使用人数。 ※虽显示为“人数”，但部分商品可能表示为“1组”“1席”等，请以商品说明为准。② 日期 从日历中选择希望的日期。 日历颜色说明如下：③ 时间（或路线） 同一天可能有多个时间段或路线，请选择所需内容。选择完3项后，【下一步】按钮会变为红色并可点击。 如有未选择项，按钮将为灰色无法点击，请确认是否有遗漏。即时预约与申请预约日历中分为两种预约方式：即时预约（蓝色）申请预约（红色）※部分信用卡公司可能在申请阶段显示“已支付”，但未获批准不会实际扣款。3. 登录（会员注册）选择内容后将进入登录页面。邮箱登录 已注册用户可使用邮箱和密码登录。 ※密码由用户自行管理，事务局无法确认或修改。社交账号登录 支持使用 Facebook 或 Google 账号登录。非会员用户 可选择：会员优势：即使为游客预约，也可通过预约完成邮件查看预约状态。4. 填写申请信息接下来进入信息填写页面。必填项目：根据商品不同可能需要：请根据页面提示填写。如有遗漏或错误，将无法进入下一步。5. 确认预约内容并提前支付请在下一页面确认以下内容：确认后进行支付。【立即支付】 本公司仅支持信用卡 / 借记卡提前支付。需填写：如不清楚信息位置，请咨询发卡银行。支付要求： 需使用支持**3D Secure（身份验证）**的信用卡。6. 输入一次性密码（验证码）点击【提交预约】后，可能会出现一次性密码输入页面。 验证码将通过短信发送至您的手机。请按提示输入。 ※如未收到，请确认信号后稍后重试。7. 预约完成预约成功后，将显示【预约完成】页面。 请确认内容是否正确。可进行以下操作：对于需要当天出示电子票的商品，会显示【显示车票】按钮。 建议提前收藏，方便当天使用。同时页面还会显示：预约信息也会以【预约凭证】形式发送至邮箱。 使用日前一天11:00还会发送提醒邮件。常见问题（FAQ）Q. 即时预约与申请预约有什么区别？即时预约申请预约※未确认前不会实际扣款。Q. 可以使用信用卡以外的支付方式吗？原则上仅支持信用卡支付。 根据具体情况，可能提供其他方式。但由于需提前收款，一般不支持当天现金支付。 如需其他支付方式，请注明商品名称及日期后咨询。Q. 信用卡支付失败怎么办？请联系您的发卡银行确认原因。 需使用支持3D Secure的信用卡。联系方式如有疑问，请联系：神姬巴士 Localprime 事务局（MONZEN店内） 邮箱：shinkibus@book.ntmg.com营业时间：9:00～18:00（周末及节假日除外） ※电话较难接通时，请通过邮件联系。

隐私政策神姬巴士株式会社（以下简称“本公司”）认为，妥善处理及保护客户的个人信息，是本公司应承担的社会责任。本公司将依据《个人信息保护法》及本隐私政策（关于个人信息保护的基本方针），妥善处理并保护本公司所获取及持有的个人信息。1. 个人信息的定义“个人信息”是指与在世个人有关的信息，且符合以下任一情形的信息：① 通过该信息中包含的姓名、住址、出生日期、性别、职业、电话号码、电子邮箱地址等，可以识别特定个人的信息；以及可与其他信息轻易核对，从而识别特定个人的信息。② 包含个人识别码（指能够识别特定个人的文字、号码、符号或其他编码，例如个人编号、驾驶证号码等）的信息。2. 个人信息的收集本公司将在业务执行所必需的范围内，以合法、正当的方式获取客户的个人信息等（包括不属于个人信息的信息）。本公司从客户处获取的个人信息等包括如下内容：a) 姓名、姓名拼音 b) 地址 c) 电话号码 d) 电子邮箱地址 e) 性别 f) 出生日期、年龄 g) 收货信息 h) 从本公司购买的商品及服务记录 i) 向本公司咨询的记录、咨询内容及其他与咨询有关的信息 j) 访问本公司网站时的访问时间、操作内容、所使用终端设备及其他与该访问有关的信息 k) 通过 Cookie 及其他识别符（以下简称“Cookie 等”）等网络追踪技术获取的，客户在本公司网站及其他网络上的行为记录等信息3. 个人信息的使用本公司将在以下使用目的范围内使用客户的个人信息：a) 受理、确认及查询商品购买、服务申请、活动/讲座报名等事项 b) 商品交付、服务提供及活动举办 c) 商品、服务、活动/讲座相关费用的账单与结算 d) 与商品、服务、活动/讲座售后服务相关的联系 e) 为使用本公司运营的网上商店、其他网站及各实体店提供的服务，而进行会员注册、会员信息变更及管理 f) 身份确认 g) 对客户咨询进行记录、分析与处理（可能会对电话录音等进行记录） h) 寄送或发送客户索取的资料、谢礼、奖品等 i) 与商品、服务、活动/讲座、促销活动、内容等（包括销售方式、售后服务及其他相关服务）有关的市场营销、研究开发及改进 j) 与商品、服务、活动/讲座、促销活动、内容等（包括销售方式、售后服务及其他相关服务）有关的宣传及广告（包括针对客户优化后的内容） k) 为实现上述 i）及 j）目的，使用访问分析工具分析客户在网络上的行为记录等信息 l) 向客户发送有关本公司信息的通知 m) 通知本公司条款等的变更 n) 为防止以商业或转卖为目的的购买、违反与本公司签订的合同或使用条款、违法行为、不正当访问等，而进行调查、监控、分析、问询、联系及应对 o) 制作无法识别特定个人的信息，并向第三方提供该等信息4. 在使用目的范围内的使用除以下情况外，未经客户同意，本公司不会超出事先特定并公开的使用目的所必需的范围处理客户的个人信息：a) 基于法律法规的规定 b) 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以取得客户同意时 c) 为提高公共卫生或促进儿童健康成长特别必要，且难以取得客户同意时 d) 为配合国家机关、地方公共团体或受其委托者执行法定事务，且取得客户同意可能妨碍该事务执行时5. 向第三方提供个人信息除以下情况外，未经客户同意，本公司不会向第三方（不包括下一条所述提供对象）披露或提供客户的个人信息：a) 基于法律法规的规定 b) 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以取得客户同意时 c) 为提高公共卫生或促进儿童健康成长特别必要，且难以取得客户同意时 d) 为配合国家机关、地方公共团体或受其委托者执行法定事务，且取得客户同意可能妨碍该事务执行时 e) 客户在预定公开的页面（如个人资料页面等）中自行输入相关信息时6. 在委托、业务继承及共同使用中的提供在以下情况下，本公司可能会向特定对象提供客户的个人信息：a) 在实现本公司事先特定并公开的使用目的所必需的范围内，将个人信息处理的全部或部分委托给第三方时 b) 因合并等事由导致业务继承而提供个人信息时 c) 与特定对象共同使用个人信息时。但在此情况下，本公司将事先通知客户，或使客户处于可轻易知悉的状态，包括：将向特定对象提供个人信息这一事实、共同使用的个人信息项目、共同使用者的范围、共同使用者的使用目的，以及对个人信息管理负有责任者的姓名或名称7. 个人信息的安全管理本公司将努力保持客户个人信息的准确性及最新状态，并采取适当措施防止超出使用目的的使用。同时，为防止未经授权的访问、篡改、泄露、丢失及损毁，本公司将采取技术上及组织上必要且适当的安全管理措施。8. 对员工的监督为确保客户个人信息的安全管理，本公司将指定个人信息保护管理负责人，制定有关安全管理的内部规章和手册，并对员工实施必要且适当的监督。同时，本公司还将对员工开展必要的教育培训，以确保个人信息得到妥善处理。9. 个人信息的公开等如客户希望就个人信息提出以下请求：通知使用目的、信息公开、更正、补充或删除、停止使用、删除、停止向第三方提供、以及公开第三方提供记录等，请联系本公司个人信息投诉与咨询受理窗口。本公司将在确认客户本人或其代理人身份后办理相关手续。有关本公司个人信息保护的投诉及咨询，也可通过该窗口受理。个人信息投诉与咨询受理窗口 神姬巴士株式会社 负责部门：地域事业本部 Local Prime 事务局 电子邮箱：localprime@shinkibus.co.jp本公司休息日（原则上为周六、周日、法定节假日及年末年初） 请通过电子邮件联系上述窗口，我们将告知您具体手续详情。 敬请注意，本公司不接受客户直接到访提出相关申请。10. 关于 Cookie 等的使用为提高浏览本公司网站等的便利性、管理登录信息、投放广告，以及分析行为记录等信息（包括使用 Google LLC 提供的 Google Analytics 进行访问分析等），本公司会使用发送并保存于客户所使用的电脑、手机、智能手机等信息终端中的 Cookie 等。本公司或受本公司委托的第三方，可能会通过 Cookie 等获取客户在本公司网站及其他网络上的行为记录等信息，但通过该方式获取的信息并不包括姓名、出生日期等能够识别客户个人身份的信息。如果客户不希望通过 Cookie 等获取相关信息，可在所使用浏览器的设置中将 Cookie 等功能禁用。但在这种情况下，网站的全部或部分功能可能无法使用，从而可能限制客户整体上的使用便利性。关于浏览器设置内容确认及禁用 Cookie 等的方法，请参阅各浏览器的官方支持页面。此外，关于通过 Google Analytics 收集、处理机制所获取及使用的数据处理方式，请参阅以下网站： Google 数据使用说明： https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja11. 关于 SSL 的使用本公司在客户于本公司网站输入个人信息时，为确保安全，采用 SSL（Secure Sockets Layer）技术，以防止客户输入的信息被窃听、干扰或篡改。※ SSL 是一种通过对信息进行加密，实现防止窃听及防止数据篡改的传输技术。使用 SSL 可以更安全地传输信息。12. 联系方式关于本公司对客户个人信息的处理以及本隐私政策的意见、问题、投诉申请及其他咨询事项，请联系以下窗口：神姬巴士株式会社 地域事业本部 Local Prime 事务局 地址：兵库县神户市中央区小野柄通7丁目1-18 三宫大楼北馆3楼 联系方式：chiikijigyou@shinkibus.co.jp13. 隐私政策的变更本隐私政策可能因法律法规变更、业务运营需要或其他原因而随时进行必要修改。修改后的隐私政策，将通过本网站的变更内容予以公布。